襄樊供水總公司以行風評議工作為契機，不斷尋求新的服務方式，不斷完善服務措施，全面提升服務品質，為市民展現了“優質、文明、高效”的供水服務新形象。
該公司以優質服務活動為載體，結合行業實際，賦予原規范化服務、社會服務承諾以新的內容，使服務更加貼近用戶、方便用戶。針對原來供水維修側重于管道爆破等大型搶修，居民小型維修易忽略的問題，深入開展優質服務進社區活動，在市區五個營業所充實便民維修隊力量，服務到戶，為用戶提供更換閥門、龍頭、閘門、管線等小型維修服務。用戶如遇用水困難，可就近撥打本片區營業所維修咨詢電話，享受“優質、快捷”的供水維修服務。
各營業所星期一至星期五供水維修電話：
大慶路營業所：3052101
工業區營業所：3053989
開發區營業所：3012289
襄城東區營業所：3030516
襄城西區營業所：3055548
節假日可拔打供水24小時服務熱線：3454696