肖家臺居委會16戶居民需要分表立戶，但拖欠供水總公司水費4000余元，不能辦理。憑低保證能否享受水費優惠，用戶就此相關問題提出咨詢。
供水總公司根據用戶反映的情況對該居委會進行了走訪，耐心向該居委會宣傳了有關“低?！睉舻墓┧畠灮菡??！暗捅！睉粼诮患{污水處理費時，按照《關于襄樊市區征收污水處理費實施新標準的公告》對“低?！睉舭丛瓨藴剩ㄓ盟?0%按0.2元/噸征收）實行優惠。該居委會居民“戶改”后可憑“低?！弊C享受污水處理費的優惠政策，但對所欠水費和污水處理費不能減免。對于“戶改”費用，市里也有一定的優惠政策，凡持有民政局發放的有效低保戶證件可以酌情享受價格優惠。特別困難的用戶，經供水公司核實后視情況可給予一定的照顧。
對于該居委會申請戶改問題，經雙方協商，業已達成協議。據悉，日前居委會正在做16戶居民的工作，準備遞交戶改申請。